案例：作為一個(gè)員工，把話講盡了，等于不給自己留有余地， 萬(wàn)一預(yù)測(cè)或建議錯(cuò)誤， 往往會(huì)不知如何是好。一家百貨公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品眾多，有一種新型產(chǎn)品剛剛流入市場(chǎng)，一位職員對(duì)老板說(shuō)：“這只牌子肯定不會(huì)在我們的百貨店內(nèi)暢銷(xiāo)，否則我辭職不干。”結(jié)果貨如輪轉(zhuǎn)，既為難了自己，也讓公司失去了好的商機(jī)。

 

         分析：與人交談，留有余地，就是說(shuō)話沒(méi)有**把握不要太肯定，這也是說(shuō)話的一種圓滑。每個(gè)人都知道，松軟、富于彈性的東西可以避免或減輕物體之間的碰撞或擠壓。 同樣， 在工作溝通中也是這樣的道理。溝通中如果帶上了一定的“彈性” ，就可以緩解彼此之間的矛盾，消除彼此間的誤會(huì)， 還給自己留下了慎重考慮、再作選擇的余地，從而更好地達(dá)到溝通的目的。